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RCA团队组成与资料收集

本文摘要:RCA小组成员一般来说由3-4人构成,当中不应还包括事件再次发生流程中的一线人员,其主要负责人具备RCA训练经验,具备与事件涉及的专业知识并能主导团队运作。如调查事件为一般或严重损害事件,可以考虑到由质量管理人员单人展开,但该人要具备独立国家调查能力,并有一定的分析技巧。如小组成员中缺少本事件中所牵涉到的专业人员,则根据具体情况邀涉及专业的人员参予分析辩论。 资料搜集还包括专访人员、设备调查、书面记录、再次发生地点和方法流程等内容。

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RCA小组成员一般来说由3-4人构成,当中不应还包括事件再次发生流程中的一线人员,其主要负责人具备RCA训练经验,具备与事件涉及的专业知识并能主导团队运作。如调查事件为一般或严重损害事件,可以考虑到由质量管理人员单人展开,但该人要具备独立国家调查能力,并有一定的分析技巧。如小组成员中缺少本事件中所牵涉到的专业人员,则根据具体情况邀涉及专业的人员参予分析辩论。

资料搜集还包括专访人员、设备调查、书面记录、再次发生地点和方法流程等内容。首先要详尽地描述事件的再次发生始末(还包括人、时、地点、如何再次发生),事件经过的内容尽量详尽、明确,尤其是事件再次发生过程中的细节,同时利用“故事情节时间表”“时间表”“时间序列表”等工具来证实事件再次发生先后顺序。

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利用“脑力激荡放”“差异分析”等工具来证实要辩论的问题弘锐主站:http://www.chinahoro.com/弘锐手术无影灯分站:http://www.horo-wuyingdeng.com/弘锐医用吊塔分站:http://www.horo-diaota.com/弘锐电动手术台分站:http://www.horo-shoushutai.com/弘锐电动护理床分站:http://www.horo-hlsb.。


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